市场营销理论与实务

3 (p0-1): 上篇 市场营销管理基础
3 (p0-2): 第一章 市场营销概论
3 (p0-3): 第一节 市场营销与市场营销学
8 (p0-4): 第二节 企业市场观念选择
12 (p0-5): 第三节 顾客让渡价值与顾客满意
15 (p0-6): 第四节 市场营销学的产生和发展
18 (p0-7): 案例 汪海市场营销观念的启示
20 (p0-8): 第二章 市场分析
20 (p0-9): 第一节 市场营销环境分析
32 (p0-10): 第二节 消费者市场购买行为分析
40 (p0-11): 第三节 组织市场购买行为分析
46 (p0-12): 第四节 竞争者分析
50 (p0-13): 案例 佩氏农庄的失策
52 (p0-14): 第三章 目标市场战略
52 (p0-15): 第一节 市场细分
62 (p0-16): 第二节 目标市场选择
68 (p0-17): 第三节 市场定位
74 (p0-18): 案例 荣事达冰箱的市场定位是否过宽
75 (p0-19): 第四章 产品策略
75 (p0-20): 第一节 产品组合策略
80 (p0-21): 第二节 产品寿命周期策略
84 (p0-22): 第三节 新产品开发
91 (p0-23): 第四节 品牌和包装
100 (p0-24): 案例 德国的“3M”
102 (p0-25): 第五章 价格策略
102 (p0-26): 第一节 影响定价的因素
104 (p0-27): 第二节 定价的一般方法
108 (p0-28): 第三节 定价的基本策略
117 (p0-29): 第四节 价格变动反应及价格调整
122 (p0-30): 案例 百事：客户折扣率管理经典剖析
126 (p0-31): 第六章 分销策略
126 (p0-32): 第一节 分销渠道与营销渠道
129 (p0-33): 第二节 分销渠道长度选择策略
133 (p0-34): 第三节 分销渠道宽度选择策略
136 (p0-35): 第四节 分销渠道设计与管理
142 (p0-36): 第五节 批发商与零售商
148 (p0-37): 案例春兰公司是如何维系经销商的
149 (p0-38): 第七章 促销策略
149 (p0-39): 第一节 促销的含义与促销方式
151 (p0-40): 第二节 促销组合策略
155 (p0-41): 第三节 人员推销策略
160 (p0-42): 第四节 广告策略
166 (p0-43): 第五节 公共关系策略
171 (p0-44): 第六节 营业推广策略
174 (p0-45): 案例 娃哈哈的广告与公关
177 (p0-46): 下篇 市场营销实务
177 (p0-47): 第八章 营销调研与信息系统
177 (p0-48): 第一节 市场信息与信息系统
183 (p0-49): 第二节 市场营销调研
190 (p0-50): 第三节 市场预测
195 (p0-51): 第一节 推销概述
195 (p0-52): 第九章 推销技巧
197 (p0-53): 第二节 推销准备
205 (p0-54): 第三节 访问顾客
215 (p0-55): 第四节 处理异议
218 (p0-56): 第五节 促成定单的技巧
222 (p0-57): 第十章 销售业务管理实务
222 (p0-58): 第一节 客户管理
227 (p0-59): 第二节 销售计划
229 (p0-60): 第三节 销售过程控制
236 (p0-61): 第四节 销售业绩评价及考核
243 (p0-62): 第十一章 行业营销实务
243 (p0-63): 第一节 银行营销
253 (p0-64): 第二节 保险营销
260 (p0-65): 第三节 房地产营销
270 (p0-66): 第四节 汽车营销
288 (p0-67): 后记 本书包括市场营销管理基础和市场营销实务两部分, 共11章, 介绍了市场分析, 目标市场战略, 产品策略, 价格策略等内容